Abonelik İptali

Sözleşme Fesih
Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinin 46. maddesi gereği;

Müşterinin veya müşteri nam ve hesabına yetkili temsilcisinin dağıtım şirketine başvurusu üzerine veya müşterinin dağıtım şirketine olan borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay süre ile ödememesi halinde dağıtım şirketince en geç üç gün içinde gaz arzı durdurulur. Ve sözleşmesi fesih edilir. Borcun ödenmemesi halinde yasal işlem başlatılır.

Müşteri isteği üzerine doğal gazın kapatılması için; Bursagaz sektöründe bir ilki gerçekleştirerek tüm işlemlerinizi olduğu gibi sözleşme fesih işlemlerinizi de 444 11 33 Çağrı Merkezi ve Bursagaz Online İşlemler aracılığı ile yapabilirsiniz.

Başvuru tarihi itibariyle 5 gün içerisinde sözleşme feshedilerek Güvence Bedeli Tüfe oranlarına göre güncellenerek tüm PTT şubeleri, Nilüfer Müşteri Merkezi veya havale yolu ile iade edilir.

Abonenin, sözleşmesini sona erdirmeksizin ikamet ettiği adresten ayrılması durumunda, söz konusu adrese taşınan gerçek ve tüzel kişi ile yeni bir abonelik sözleşmesi yapılır. Ayrıca aynı adreste başka abonelerin daha önceki dönemlere ilişkin tüketimlerinden kaynaklanan borçları, yeni abonenin üstlenmesi talep edilemez. Hesap tasfiyesinden sonra beş yıl içinde geri alınmayan müşteri alacakları irat kaydedilmek üzere dağıtım şirketi tarafından Hazineye aktarılır